Cosa offre NumeroVerde.it?
Numero Verde a scelta
Chi effettua la telefonata non paga, il numero verde è quindi uno strumento strategico da inserire nelle campagne pubblicitarie, sui siti o nelle pagine social per agevolare il contatto. Il numero verde di B2YOU è prepagato, ricaricabile, senza canone e costi fissi. L’attivazione è immediata e gratuita. L’unico costo iniziale è la ricarica del credito a scelta tra 150/300/850€. Il credito viene scalato nel momento in cui si riceve una telefonata ed è addebitato attraverso uno scatto alla risposta e una tariffa a minuto. Qualora il credito dovesse arrivare a zero, sarà sufficiente acquistare una nuova ricarica.
Pannello di Gestione
Come il cruscotto di un’automobile il pannello di gestione fornisce all’amministratore del numero verde un’idea generale di come stanno procedendo le operazioni. È uno strumento incredibilmente utile per organizzare l’attività, consultare dati e quindi analizzare tendenze.
In completa sicurezza, grazie all’accesso tramite credenziali riservate e gestite dall’amministratore, si possono decidere gli orari e i giorni di risposta, i numeri a cui trasferire le chiamate, gli operatori che risponderanno al telefono, bloccare i numeri o i prefissi indesiderati, monitorare le chiamate, ricevere i messaggi audio ed esportare il dettaglio delle telefonate per analisi successive.
Team di Segretarie
All’interno di un’azienda si trovano diverse figure lavorative. Sicuramente una delle più importanti è quella dell’addetto alla segreteria, ruolo conosciuto più comunemente con il nome di segretaria o segretario.
Dato che sempre più aziende e professionisti stanno adottando formule di flessibilità lavorativa sul fronte del luogo, dell’orario e degli strumenti da utilizzare, anche il ruolo dell’assistente sta cambiando. Si è quindi affermata la figura della segretaria virtuale che consente l’ottimizzazione del tempo e delle risorse sia per il singolo sia per l’impresa.
Il nostro servizio è studiato per le PMI, gli studi specialistici, le start up e tutte le realtà che necessitano di una reperibilità telefonica costante. Il costo del servizio viene scalato dal credito del numero verde.
Interactive Voice Response
La tecnologia, comunemente chiamata Centralino Intelligente Virtuale, consente di fornire assistenza commerciale, tecnica o amministrativa tramite un menù vocale interattivo e l’uso dei tasti del telefono.
Lo scopo di questo sistema è quello di dirigere i clienti al reparto o alla sede competente con una conseguente ottimizzazione dei tempi e delle risorse dell’azienda.
Anche lato utente l’esperienza migliora, chi chiama entra direttamente in contatto con chi è in grado di gestire al meglio la richiesta.
L’IVR di livello 1 è offerto gratuitamente con il numero verde ed è gestibile autonomamente dall’area riservata.
Set di messaggi vocali
I messaggi vocali sono brevi registrazioni che forniscono al chiamante le informazioni sullo stato della chiamata. Con il numero verde forniamo gratuitamente i tre messaggi base
- Attesa: “L’utente è momentaneamente occupato, la preghiamo di rimanere in attesa”
- Non disponibile: “L’utente non è al momento disponibile, la preghiamo di richiamare più tardi”
- Segreteria: “L’utente non è al momento disponibile, la preghiamo di lasciare un messaggio dopo il segnale acustico”
È inoltre possibile richiedere dei messaggi personalizzati, registrati da speaker professionali. Questa soluzione migliora l’immagine dell’azienda e offre informazioni d’immediata utilità.
Promozioni
#presentaNumeroverde.it – La promozione dedicata a tutti i clienti che presentino il servizio numero verde ad altre aziende.
È sufficiente accedere all’area riservata e seguire le indicazioni.
Cosa si vince?
- Omaggio per il presentante: 20€ di traffico telefonico che saranno aggiunti al credito residuo.
- Omaggio per il presentato: 10€ di traffico telefonico, che saranno aggiunti al credito dell’azienda te presentata, al suo primo accesso all’area riservata.
TuttoCompreso Platinum – Alle aziende che attivino un pacchetto Platinum con numero verde mnemonico, viene omaggiato il messaggio di benvenuto del valore di 40€.
Servizio consigliato da Salvatore Aranzulla.
Sede e Contatti
- Sito web: www.numeroverde.it
- P.iva: 13450720159
- Paginegialle
